会员帮助中心 >> 订票须知

二、订票须知

1. 订票需要什么条件?
答:我们的所有门票或产品都是需要用户注册成为无忧游会员以后才能订购的,请你登陆后再操作,立即注册/登陆。进入我们的官网点击"门票订购"即可查看所有我们网站上的门票或产品。

2. 怎样订票?
答:1)进入我们的官网点击"门票订购",在这里选择好你所需要订购的门票,点击订购,即可来到门票的详细页面,选择好你要订购的数量,点击订购,来到了购物车的信息补充页面。填上你预定到达的时间(时间可以向后推迟24小时,例如你选择9月1日到达景区,在9月2日也可以进入,但是在9月3日就不能进入了)填上你其他订票人的姓名,点击下一步,转到信息确认页面。在你确认订票信息无误后,你可以通过在线支付和在线预定购买门票或产品完成一次订票操作。

2)进入我们的官网点击"门票订购",在这里选择好你所需要订购的门票,点击加入购物车,在页面右上方的购物车中就自动添加了该条门票或产品,你也可以继续购物或前往购物车。

3. 我可以一次订购多个景区的门票吗?
答:可以,你可以进入我们的官网点击"门票订购",选择门票后点击加入购物车这样来将多个景区的门票加入购物车。

4. 我订了多张门票,但是到达各景区的人数不一样,那样怎么操作呢?
答:你可以通过在线预定,在无忧游网站上预定门票后,填写最大数量的人数信息,这样到景区只需要验证实际到达景区的人即可,在景区验证信息保留24小时,超过24小时不再接受验证。或者你可以每个景区单独的操作。

5. 我没有登陆,可以订票吗?
答:你可以在选定门票或产品后点击加入购物车,这样产品就保存在临时购物车了,临时购物车保留时间是7天。当你登陆以后,临时购物车将变成你的购物车,原来临时购物车里的门票或产品都会直接加入你的购物车,这样您就不用担心原来的门票或产品会丢失了。提示:我们建议不要长时间的使用临时购物车,因为临时购物车是你和你计算机相关联的。请在选定后及时登陆。临时购物车必须需要本地计算机启用COOKIES功能。

6. 购物车是做什么用的呢?具体要怎么操作呢?
答:购物车是指您在无忧游网上订购门票或产品时需要将门票或产品放入购物车才能进行订购。操作方法:你选定需要订购的门票或产品后,在页面右上点击购物车并进入购物车,这时你将看到你购物车里所有的门票或产品,点击下一步。填写详细信息(包括预计到达景区时间,数量,主订票人姓名、身份证号、移动电话、电子邮件,其他订票人)填写完成后点击下一步确认订购信息后可以选择在线预定或在线订购。这样就可以完成订票的操作了。

7. 在填写订票的信息时,预计到达时间是什么?不填可以吗?
答:预计到达时间是填写你在具体的哪天到达景区,这个必须是准确的,但是时间必须是今天以后,景区可以提供1天的延迟期限(例如你选择9月1日到达景区,在9月2日也可以进入,但是在9月3日就不能进入了),这个是必须填写的内容。

8. 在填写订票的信息时,数量是什么?最多可以选多少?可以不选吗?
答:数量是用户到达景区的人数,是必填项,最小为1人,最多不能超过20人。如果需要订购超过20人的门票或产品,可以致电400-702-5166,我们有专业的团队服务人员为您提供优质的服务。


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